Termos de Uso
Última atualização: 24 de junho de 2026
Bem-vindo ao site da Amah.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com estes Termos de Uso. Recomendamos que leia este documento com atenção antes de utilizar nossos serviços.
Sobre a Amah
A Amah é uma marca de autocuidado que desenvolve produtos cosméticos pensados para transformar a rotina de cuidado em um momento mais leve, prático e especial.
A loja online é operada por AMANDA MOTA CAMPOS BOSQUEIRO, inscrita no CNPJ 63.839.881/0001-59, com endereço em Rua Moacir Matiazzy, 33, Residencial Campos Novo, Limeira - SP, CEP 13487-445.
Nosso site apresenta produtos, conteúdos, informações institucionais, ofertas e funcionalidades relacionadas à compra online dos produtos Amah.
Uso do site
Ao utilizar o site da Amah, o usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que necessário, especialmente no momento de cadastro, contato e finalização de pedidos.
O usuário também se compromete a utilizar o site de forma adequada, sem praticar ações que possam comprometer sua segurança, funcionamento ou a experiência de outros usuários.
É proibido utilizar o site para:
- Inserir informações falsas;
- Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
- Copiar conteúdos, imagens ou elementos da marca sem permissão;
- Realizar ações que prejudiquem o funcionamento do site;
- Praticar qualquer atividade que viole a legislação brasileira ou os direitos da Amah e de terceiros.
Cadastro e dados do cliente
Para realizar uma compra, o cliente poderá precisar informar dados pessoais, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações necessárias para pagamento e entrega.
O cliente é responsável por manter seus dados corretos e atualizados.
A Amah não se responsabiliza por problemas de entrega, contato ou processamento do pedido causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
O tratamento dos dados pessoais segue as diretrizes apresentadas na Política de Privacidade disponível no site.
Informações dos produtos
A Amah busca apresentar as informações dos produtos de forma clara e completa, incluindo descrição, modo de uso, composição, benefícios, volume, imagens e demais características relevantes.
As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, iluminação, textura ou proporção de acordo com a tela do dispositivo utilizado.
Os produtos Amah são cosméticos e devem ser utilizados conforme as orientações disponíveis nas embalagens, páginas de produto e materiais oficiais da marca.
Em caso de irritação, sensibilidade ou reação inesperada, recomenda-se suspender o uso e procurar orientação profissional.
Preços, ofertas e disponibilidade
Os preços, condições de pagamento, promoções e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A compra será confirmada somente após a aprovação do pagamento e confirmação do pedido.
Em caso de erro sistêmico, divergência de preço, indisponibilidade de estoque ou falha operacional, a Amah poderá entrar em contato com o cliente para ajustar, cancelar ou reembolsar o pedido, conforme o caso.
Pagamentos
Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas seguras de pagamento.
A aprovação do pedido depende da confirmação da instituição financeira, operadora de cartão, banco ou meio de pagamento escolhido pelo cliente.
A Amah não se responsabiliza por recusas de pagamento, instabilidades bancárias ou atrasos causados por terceiros envolvidos no processamento da transação.
As condições de parcelamento, descontos para Pix, boleto ou campanhas promocionais serão exibidas no checkout ou nas páginas oficiais da loja.
Cupons e promoções
A Amah poderá oferecer cupons de desconto, campanhas promocionais, ações de primeira compra, kits, compre junto, frete especial ou condições comerciais temporárias.
As promoções poderão ter regras específicas, como prazo de validade, valor mínimo de compra, região atendida, limite de uso por cliente ou produtos participantes.
A Amah se reserva o direito de encerrar, alterar ou corrigir campanhas promocionais em caso de erro operacional, indisponibilidade de estoque ou necessidade comercial.
Envio e entrega
As condições de envio, prazos, rastreamento e responsabilidades relacionadas à entrega estão descritas na Política de Envio disponível no site.
Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente de que o prazo de entrega pode variar conforme CEP, modalidade escolhida, aprovação do pagamento e operação logística.
Trocas, devoluções e reembolso
As regras de troca, devolução, arrependimento e reembolso estão descritas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolso disponível no site.
O cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto na legislação brasileira para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
O Decreto nº 7.962/2013 também prevê regras para o comércio eletrônico, incluindo atendimento facilitado ao consumidor e informações claras sobre produtos, serviços e fornecedores.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível no site da Amah, incluindo textos, imagens, identidade visual, fotografias, vídeos, descrições, elementos gráficos, logotipo, layout e materiais institucionais, pertence à Amah ou é utilizado mediante autorização.
A reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia é proibida.
Comunicações
Ao realizar cadastro, compra ou contato com a Amah, o usuário poderá receber comunicações relacionadas ao pedido, atendimento, entrega, campanhas, novidades e conteúdos da marca.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais conforme os canais disponíveis.
Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, a Amah poderá enviar mensagens transacionais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou atendimento.
Links de terceiros
O site da Amah poderá conter links para sites, plataformas, redes sociais, meios de pagamento ou serviços operados por terceiros.
A Amah não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas, práticas de privacidade ou funcionamento de sites e plataformas de terceiros.
Recomendamos que o usuário leia os termos e políticas de cada plataforma antes de utilizá-las.
Responsabilidades
A Amah se compromete a manter o site seguro, funcional e atualizado, mas não garante que o acesso será contínuo, livre de falhas ou interrupções.
Eventuais instabilidades podem ocorrer por manutenção, problemas técnicos, falhas de terceiros, serviços de hospedagem, meios de pagamento ou conexão de internet.
A Amah não se responsabiliza por danos causados por uso inadequado do site, informações incorretas fornecidas pelo usuário ou descumprimento destes Termos de Uso.
Alterações nos Termos
A Amah poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias no site, mudanças operacionais, adequações comerciais ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
Atendimento
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, pedidos, entregas, trocas, devoluções ou produtos, entre em contato com nossa equipe:
Amah Cosméticos
Razão Social: AMANDA MOTA CAMPOS BOSQUEIRO
CNPJ: 63.839.881/0001-59
E-mail: atendimento@sacamah.com.br
Telefone/WhatsApp: (19) 98840-4070
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Endereço: Rua Moacir Matiazzy, 33, Residencial Campos Novo, Limeira - SP, CEP 13487-445